Avez-vous une boutique ou un atelier ?

Non, je n'ai pas de local physique. Je travaille depuis mon domicile et j'interviens directement chez vous ou à distance. Cela me permet de proposer des tarifs plus accessibles et un service flexible.

Comment se passe une intervention à domicile ?

Vous prenez rendez-vous par téléphone ou via le formulaire de devis. Je me déplace à l'horaire convenu et j'interviens sur votre matériel chez vous. Si nécessaire, je peux emporter l'équipement pour réparation et vous le restituer réparé.

Quels sont les moyens de paiement acceptés?

Espèces, chèques ou carte bancaire. Une facture
est remise.

Intervenez-vous en urgence?

Oui, dans la mesure du possible. Je propose des créneaux rapides, parfois le jour même ou en soirée, selon mes disponibilités.

Y a-t-il des frais de déplacement?

Le déplacement est gratuit dans un rayon de 5 km autour de Bayonne. Au-delà, un supplément de 0,50 €/km est appliqué.

Comment fonctionne l'assistance à distance?

Je me connecte à votre ordinateur via un outil sécurisé comme AnyDesk. Vous voyez tout ce que je fais en temps réel, et conservez le contrôle.

Vos services sont-ils garantis?

Qui, je m'engage à fournir un service sérieux et durable. En cas de souci lié à une intervention, je reviens corriger le problème sans frais supplémentaires.